ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
бюро переводов ООО «ПереводБай»
г. Минск. Дата вступления в силу: «17» августа 2022 г.
Преамбула
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые ООО «ПереводБай» (далее — Оператор, Бюро или Мы) может получить от пользователей (далее — Пользователь или Вы) при использовании сайта, а также при оказании услуг перевода и сопутствующих услуг.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» и иным действующим законодательством Республики Беларусь.
1.2. Используя сайт Оператора, отправляя заявки или передавая документы для перевода, Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики.
1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование ресурсов Оператора и воздержаться от передачи документов.
2. Категории обрабатываемых данных
Оператор разделяет обрабатываемые данные на две категории:
2.1. Данные Заказчика (лицо, оформляющее заказ):
- Фамилия, имя, отчество;
- Контактный номер телефона;
- Адрес электронной почты (e-mail);
- Реквизиты юридического лица или ИП (при безналичном расчете);
- Данные о заказанных услугах и история заказов;
- Технические данные (IP-адрес, файлы cookie, данные о браузере и устройстве).
2.2. Персональные данные в материалах перевода:
Любая информация, содержащаяся в оригинальных документах и файлах, предоставляемых Пользователем для расчета стоимости, выполнения перевода, нотариального заверения или апостилирования (включая паспортные данные, свидетельства о рождении/браке, трудовые книжки, медицинские справки, выписки с банковских счетов, согласия на выезд ребенка и др.).
3. Цели обработки данных
Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для следующих целей:
- Выполнение заказа: расчет стоимости и сроков, непосредственный перевод, редакторская и корректорская правка, верстка документов;
- Дополнительные услуги: нотариальное заверение переводов, проставление штампа «Апостиль», консульская легализация, доставка оригиналов документов курьером;
- Обратная связь: связь с Заказчиком по вопросам выполнения заказа, ответов на запросы и консультаций;
- Бухгалтерия и учет: оформление договоров, актов, счетов и иных закрывающих документов;
- Улучшение качества: аналитика работы сервисов и повышение качества предоставляемых услуг.
4. Конфиденциальность материалов перевода
4.1. Бюро понимает коммерческую, личную и юридическую ценность документов, передаваемых для перевода, и гарантирует их строгую конфиденциальность.
4.2. Все штатные и привлеченные специалисты Бюро (переводчики, редакторы, верстальщики, нотариусы-партнеры) связаны юридически обязывающими Соглашениями о неразглашении конфиденциальной информации (NDA).
4.3. Передаваемые для перевода файлы и документы используются строго в рамках выполнения конкретного заказа и не передаются третьим лицам в маркетинговых или коммерческих целях.
5. Передача данных третьим лицам
Оператор не продает и не передает персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Привлеченные специалисты: передача материалов переводчикам и редакторам исключительно для выполнения заказа (в объеме, необходимом для перевода);
- Нотариусы и государственные органы: передача документов нотариусам, органам юстиции и исполнительной власти для нотариального заверения, апостилирования или легализации (по поручению Заказчика);
- Службы доставки: передача ФИО, адреса и телефона курьерским службам для доставки готовых переводов;
- Требования законодательства: передача информации уполномоченным государственным органам в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством.
6. Сроки и порядок хранения данных
6.1. Персональные данные Заказчика хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, или в течение сроков, установленных законодательством Республики Беларусь.
6.2. Материалы перевода и оригинал-макеты хранятся в защищенном архиве Бюро в течение 3 (трех) лет после сдачи заказа для удобства повторного обращения Заказчика, после чего удаляются безвозвратно.
6.3. По письменному запросу Заказчика все исходные файлы и выполненные переводы могут быть удалены из систем Бюро немедленно после завершения заказа и подписания акта выполненных работ.
7. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
- Запрашивать информацию об обработке своих персональных данных;
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
- Отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление Оператору;
- Запросить немедленное удаление всех загруженных документов после завершения перевода.
8. Защита информации
8.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
8.2. Доступ к рабочим серверам и базам данных Бюро разграничен и защищен парольной защитой и шифрованием.